Recuperando e fidelizando clientes


Nossa metodologia personalizada foi desenvolvida para atender às diversas necessidades do mercado de cobrança. Após uma análise detalhada dos relatórios gerados a partir da cobrança do primeiro lote encaminhado pela empresa credora, somos capazes de realizar a cobrança com o melhor resultado esperado, bem como o resgate do cliente inadimplente ao mercado consumidor. Acreditamos que, ao ajudar o cliente a superar suas dificuldades financeiras, construímos relacionamentos duradouros baseados na confiança e na parceria.

Estratégia

Mapeamento

No processo de mapeamento da carteira de cobrança, realizamos um diagnóstico abrangente para perfilizar e avaliar a qualidade do mailing. Isso nos permite aplicar estratégias personalizadas, direcionadas ao perfil do cliente, com o objetivo de recuperar tanto os valores devidos quanto de reintegrar o cliente ao mercado consumidor

Consultoria

Tomar decisões em cobrança pode ser um desafio. É crucial adotar uma abordagem sólida para garantir que sua marca permaneça intacta e que você não perca o cliente, juntamente com os valores devidos. Nosso compromisso vai além da simples cobrança; estamos aqui para identificar as dificuldades encontradas em sua carteira de cobrança e oferecer orientações sobre como aprimorar e otimizar seus processos financeiros. Nosso objetivo é ajudar sua empresa a crescer e aperfeiçoar suas práticas, ao mesmo tempo que mantém relacionamentos sólidos com seus clientes.

Análise Complexa e Relatórios

Este é um dos principais tópicos da nossa agenda.

Retornaremos com relatórios e a inteligência para alcançar o resultado desejado, demonstrando os pontos positivos e negativos do lote de cobrança e onde sugerimos melhorias para que as perdas sejam cada vez menores e a fidelização dos clientes seja maior.